sentho_visual_main

Klantenservice

Wij adviseren en helpen u graag. Hebt u een vraag of hulp nodig? U kunt ons altijd benaderen via de telefoon, per e-mail of via onze chatfunctie. Wellicht vindt u uw vraag hieronder? Wij hebben zoveel mogelijk vragen en antwoorden verzameld over Sentho, de producten van Sentho en/ of onze service. 

  • Van advies tot realisatie in detail uitgewerkt
  • Jarenlange ervaring
  • Wij ontzorgen

Waarmee kunnen wij u helpen?

Wij hebben voor u de meestgestelde vragen verzameld. Als uw vraag erbij staat, klikt u eenvoudig op de vraag en vindt u het antwoord. Mocht uw vraag er niet tussenstaan. U kunt ook met ons bellen, mailen en chatten!

FAQ

Vraag en antwoord

  • Wat betekent FRP?

    FRP staat voor ‘Fiber Reinforced Polymer’. Ook wel: glasvezel versterkt polyester. De glasvezels maken de panelen super sterk. De panelen kunnen licht uitzetten of krimpen. Ideaal voor in ruimtes van -50 graden tot +80 graden Celcius.

  • Wat is de dikte van de Sentho FRP plaat?

    De standaard dikte van de Sentho FRP plaat is 2,3 mm. De platen worden gebruikt voor directe verlijming. En goed om te weten, we kunnen van een 2,3 mm plaat, ook fabrieksmatig een sandwichpaneel maken in iedere dikte én lengte.

  • Zijn de Sentho FRP platen gemakkelijk in onderhoud en schoonmaak?

    Ja. Onze platen zijn speciaal ontwikkeld voor de voedingsmiddelenindustrie. De platen zijn gemakkelijk te reinigen. Vuil, bacterieën en etensresten maken geen kans meer.

  • Waarom heeft de Sentho FRP plaat een gestructureerd oppervlak?

    Onze Sentho FRP platen hebben een gestructureerd oppervlak, zodat hier minder vuil aan kan hechten. Als u de plaat afspuit met een hogedrukreiniger, dan loopt het water door de structuur alle kanten op. Een waterdruppel neemt een groter oppervlak mee qua reiniging. Bij een gladde oppervlakte loopt een waterdruppel recht naar beneden, waardoor deze een kleinere oppervlakte meeneemt qua reiniging. Als u schoonmaakt met schuim, dan is het voordeel dat u tot 30% minder schuim verbruikt en dus bespaard. Ook is het gebruik van minder schoonmaakmiddel beter voor het milieu! Dus naast een hygiënische oplossing is de Sentho FRP plaat een kostenbesparende en groene oplossing.

  • Hoe zit het met de brandvertragendheid van de Sentho FRP plaat?

    Standaard heeft onze Sentho FRP plaat een Euroclasse 1 certificering. Voor een betere brandwerendheid hebben we in ons magazijn ook de Bs2DO uitvoering op voorraad.

  • Welke schoonmaakmiddelen kan ik gebruiken op de Sentho FRP platen?

    Er is een chemische resistentie lijst beschikbaar. Deze lijst vindt u bij ‘downloads’. Controleer goed of er middelen opstaan die bij uw schoonmaakmiddelen voorkomen. Komt u er niet uit? U mag ons altijd bellen, mailen of een chatbericht sturen. Wij helpen u graag.

  • Over welke oppervlaktes kan de Sentho FRP plaat direct verlijmd worden?

    De Sentho FRP plaat voor directe verlijming is 2,3 mm dik en kunnen we verlijmen over oude stalen sandwichpanelen, oude tegelwanden, watervaste gipsplaten, Ytong, metselwerk etc. Het is wel van belang dat de ondergrond droog en vetvrij is voor verlijming. Twijfelt u? Wij komen graag en uiteraard geheel vrijblijvend bij u langs om te beoordelen of directe verlijming mogelijk is. Let op! Er wordt vaak gedacht dat er ook op hout verlijmd kan worden, maar dat is een sprookje. Niet alleen uit hygiënisch oogpunt is hout een ‘no go’ in de voedingsmiddelenindustrie vanwege vocht, schimmels en bacterieën. Ook uit technisch oogpunt is dit niet aan te raden. Door onze jarenlange ervaring in de voedingsindustrie helpen wij u graag om problemen te voorkomen.

  • Wat is de droogtijd bij directe verlijming?

    Na het installeren van de Sentho FRP platen kunt u na 24 uur met een natte/ vochtige doek de wand reinigen. Het reinigen met een hogedrukreiniger (ongeacht de temperatuur van het water) adviseren wij pas na 72 uur.

  • Wat maakt Sentho en haar Sentho FRP platen uniek?

    In de markt zijn er helaas ook diverse namaak alternatieven. Zij claimen dezelfde unieke eigenschappen te hebben als de Sentho FRP plaat. Deze kunnen geen kleurvastheid garanderen, hebben niet de eigenschappen van onze sealed surface toplaag, hebben meer toevoeging van vulmiddelen en dus minder glasvezel. Let dus goed op voor kopieën en onthoud: Sentho Hygiënische Afbouwprojecten vaak gekopieerd, nooit geëvenaard.

  • Wat is sealed surface?

    Sealed surface is een speciale laag die vuilaanhechting reduceert. Het zorgt voor een nog betere reiniging en hogere belastbaarheid.

  • Kan ik het Sentho FRP zelf monteren?

    U kunt het materiaal zelf monteren. U krijgt hierbij van ons de juiste instructies. Wij raden u uiteraard aan, om de montage aan ons over te laten. U brengt uw kapotte schoen immers ook naar de schoenmaker!

  • Wat is FSSC?

    De FSSC is de eerste wereldwijde standaard voor de gehele voedingsmiddelenindustrie en is gebaseerd op de ISO 22000. Sentho volgt deze norm en onze producten en werkzaamheden voldoen hieraan.

  • Wat is EHEDG?

    EHEDG staat voor European Hygienic Engineering and Design Group. De EHEDG is een Europese organisatie waar Sentho bij aangesloten is. Zij zetten zich in voor de vooruitgang van hygiënisch ontwerp en voedseltechniek. Samen met de EHEDG lossen wij binnen diverse werkgroepen hygiënische vraagstukken op en bieden wij praktische richtlijnen en (gecertificeerde) testprocedures aan. De speerpunten voor EHEDG zijn ontwerp -gebouwen, -utilities, -machinebouw & procesinstallaties, -desinfectie en cleaning en uiteraard persoonlijke hygiëne.

  • Waarom is Sentho de renovatie en nieuwbouw specialist in de voedingsmiddelenindustrie?

    Sentho heeft jarenlange ervaring in de voedingsmiddelenindustrie. Wij zijn volledig op de hoogte van de belangrijke richtlijnen en normen. Door het unieke en complete systeem aan hygiënische wand- en plafondoplossingen, afwatering en aanrijdbeveiliging. Daarnaast ontwikkelen en produceren wij nieuwe systemen en oplossingen, die aansluiten op de wensen en eisen van de klant. En uiteraard aansluit op de richtlijnen en normen in de voedingsindustrie. Sentho biedt elke klant een op maat oplossing aan. Iedere situatie is immers anders. Van A tot Z ontzorgen wij en nemen wij u het werk uithanden. Van inventarisatie op locatie tot en met de uitvoering en montage met onze eigen, vakkundige monteurs.

  • Wat is IFS?

    IFS is ook een norm en deze staat voor International Featured Standards. Deze norm is ontwikkeld in 2003 met als doel de kwaliteit en veiligheid in de voedselketen te garanderen. De IFS is ontwikkeld door de Franse, Duitse en Italiaanse handel en retailorganisaties. De IFS norm wordt ook in Nederland en België steeds meer verplicht.

  • Wat als de Sentho FRP platen niet direct verlijmd kunnen worden?

    Als de platen niet verlijmd kunnen worden, dan hebben we voldoende oplossingen om uw ruimte toch te laten voldoen aan de HACCP/BRC of FSSC. Voor ieder probleem hebben wij een oplossing. Als de oplossing er nog niet is, dan zorgen onze engineers ervoor dat het wel kan! Wij bedenken en maken namelijk zelf onze panelen. Zo kunnen we fabrieksmatig het Sentho FRP verlijmen op bijvoorbeeld Fermacel en stalen sandwichpanelen. Maar ook kunnen we volledig FRP sandwichpanelen maken met een isolatie vulling van bijvoorbeeld PS (polystyreen), PUR of PIR.

  • In welke maten zijn de Sentho FRP platen beschikbaar?

    Standaard hebben wij de volgende maten voor u op voorraad: 2500/ 2750/ 3000/ 3500 en 4000 mm. Met deze maten kunnen wij over het algemeen wel vooruit. Overigens hebben wij het Sentho FRP ook op rol in onze fabriek, zo kunnen wij het projectmatig ook op maat voor u maken. Zo maken wij bijvoorbeeld sandwichpanelen tot wel 10 meter lengte. De werkende breedte van een plaat is 1200 mm. Door ons brede assortiment aan maatvoeringen hebt u dus weinig zaagverlies!

  • Hoe worden de platen onderling aan elkaar verbonden?

    De platen verbinden we onderling aan elkaar met onze unieke 2-componenten epoxy. Deze hard volledig uit, trekt geen schimmels en bacteriën aan en sluit alles waterdicht af. Ook is een kunstof h-profiel mogelijk voor de verbinding. Maar dit is niet hygiënisch en ouderwets. Deze methode is niet 100% waterdicht en in de holle ruimtes vindt u een ophoping van schimmels en bacteriën.

  • Kan je een plafond ook direct verlijmen met Sentho FRP?

    Een plafond is ook zeker te verlijmen, mits het voldoet aan dezelfde voorwaarden als voor het verlijmen van een wand. Als we niet direct kunnen verlijmen, dan hebben we een breed gamma aan oplossingen om het wel te maken. We kunnen een plafond bijvoorbeeld uitvoeren met onze 35 mm Sentho FRP sandwichpanelen of onze unieke vlakkunstofpanelen. Bij systeemplafonds gebruiken we onze Sentho FRP systeemplafondplaten in zowel 600 x 1200 mm en 600 x 600 mm verkrijgbaar. 

  • Zit er garantie op het materiaal en de arbeid?

    Wij geven u standaard 10 jaar fabrieksgarantie op ons materiaal. Daarnaast krijgt u standaard 2 jaar fabrieksgarantie als wij de montage voor u uit handen nemen. De garantie op arbeid kunt u ook verlengen, met ons unieke onderhoudscontract. Nieuwsgierig geworden? Neem snel contact met ons op via telefoon, e-mail of chat.

  • Waaraan voldoet het Sentho FRP?

    Ons Sentho FRP voldoet aan diverse eisen en wetten, zoals HACCP, BRC, FSSC, DUBO en de EHEDG. Wij hebben ook diverse buitenlandse certificeringen, zoals de USDA en FDA. Daarnaast hebben we een A+ voor VOC-uitstoot en daardoor een lage emissie.

  • Wat is HACCP?

    HACCP staat voor ‘Hazard Analysis and Critical Control Points’, wat in het Nederlands betekent ‘Analyse van de gevaren en kritsiche punten in een productieruimte of productieproces’. HACCP is dus een risico invenstarisatie en helpt om gevaren te kunnen beheersen per schakel in de keten. Hier vallen o.a. wanden, plafonds, afwatering en kitnaden onder.

  • Wat is BRC?

    BRC staat voor Britisch Retail Consortium. BRC is een norm en essentieel voor een voedselverwerkingsbedrijf. In de voedingsmiddelenindustrie staat een bedrijf met een BRC certificaat, voor een leverancier die sterke garanties kan voorleggen op het gebied van voedselveiligheid, kwaliteit en traceerbaarheid. Onze materialen en werkzaamheden volgen de BRC norm op de voet en ze voldoen ook aan deze norm. 

De beste tips & deals ontvangen?

Ik ontvang graag de maandelijkse nieuwsbrief met nieuws, acties, aanbiedingen en events

Ik wil mij inschrijven